志愿服务是指任何人自愿贡献个人时间和精力，在不为物质报酬的前提下，为推动人类发展，社会进步和社会福利事业而提供服务的活动。这是源自与普世范围里对志愿服务的解读，在这简短的语言里可以清晰的看到志愿服务最重要的特征，自愿性，无偿性，社会性，可持续性和开放性，这一切构成了当今社会公益事业志愿服务的重要理论。
张军文，广州的一名资深“志愿者”，用他跨度十余年，时长5000小时的志愿服务经历和对公益事业的深切热爱为你解读一个最真实最具魅力的公益志愿服务。

广州很大，这里人才汇聚，财富汇聚，充满机会也充满了失意，这里有无数人成功的欢笑，也有更多的人却需要有人伸出手来，需要帮助。张军文是这人海中的一员，他没有显赫的社会地位，没有惊人的财富，他只是无数平凡人里的一个，一切的起源来自于一次志愿服务，自愿的，无偿的参与， 开始了他的公益志愿之路。
广州很小，这里只是岭南的一隅，只是中国的一个小小的尖角，这个在广州已经略有知名度的“志愿哥”张军文放在整个中国，还是平平凡凡的一个。一个人的力量是小的，微乎其微的，当众人的力量参与的越来越多，公益事业就会像一株成长的芳草，用其芬芳吸引更多的人。

世界存在两种震撼人心的东西，一个是我们心中崇高的道德准则，一个是我们头顶灿烂的星空。公益志愿服务的魅力就在于，它是震撼人心的，它是我们道德准则的一种体现。世界上只有两种存在，一种是物质，一种是心灵，公益志愿服务一方面连接的是助人的物质，另一方面连接的就是两者之间的心灵，这不仅仅是在传达爱心和传播文明，更是一种心灵层次的升华。
张军文说，公益事业的蓬勃发展和志愿服务的越来越热从一个方面体现了整体国民基本素质的提高，同样也反衬出了社会上存在的种种不足，公益事业恰恰在其中起到了弥补和连接的作用，当公益事业可以覆盖到更多的领域和地区，将会为社会节约更多的资源，更有效的去建设和完善我们生活的这个世界。
一个地方的公益事业做的好并不是志愿者们愿意看到的，每个志愿者想看到的是，只要有人的地方，就有公益存在，只要有需要帮助的地方，就有志愿者的身影。志愿服务不是一时热血，一晌发念的事业，像张军文这样的投身公益事业的人还很多，社会也需要越来越多的张军文，需要这样的“志愿哥”。志愿服务是需要长久进行的，因为我们所处的社会的社会性注定了公益永远都需要人来做，需要有人来传承这份助人为乐，与人为善的理念，需要开放性的去吸收来自世界，来自未来的丰富多彩的机遇和挑战，需要我们的头顶永远有这样一片灿烂的星空，来照应我们的心灵。