张雪梅，腾讯公司资深志愿者，曾组织了“相伴成长”灾区儿童认养、“温暖你我”冬衣捐赠、“爱心图书室”捐赠及“格桑花爱心餐”等多个公益项目。

2012年，一个名为格桑花爱心餐的项目在互联网上悄然走红，让千万网友将目光投向藏区高原那群孤儿。这个项目的发起人是腾讯公司的资深志愿者张雪梅。2008年以来，在腾讯基金会的支持下，她组织了相伴成长灾区儿童认养、格桑花爱心餐等多个项目。目前雪梅已移民，但依然心系公益，不时在微信群支招。

格桑花，是一种生长在高原上的普通花朵，杆细瓣小，看上去弱不禁风的样子，可日晒和风吹得越猛烈，它开得愈灿烂。在藏语里，它是寄托了幸福吉祥等美好情感的花朵，也是高原上生命力最顽强的一种野花。2012年，一个名为“格桑花爱心餐”的公益项目在互联网上悄然走红，让千万名网友将目光投向西藏高原上那些美丽盛开的格桑花，以及一群拥有灿烂笑容的孤儿身上。我们就一起来认识这个计划的发起人，宛如格桑花般绽放在公益路上的张雪梅。

在同事和朋友们的眼里，雪梅是一个很有个人魅力的“御姐”，热心、麻利、泼辣、特爱掏心窝子、各种灵通各种神通广大，总之，搞不定的事情你问她就对了——就算她没法直接帮忙解决，也一定能七弯八拐地帮忙找到解决的办法或者人。所以，她的网名，也成为了她最响亮的外号——“校长”。

然而更多的人了解她却是因为她的另一个身份——腾讯资深志愿者。自2008年加入志愿者协会以来，在腾讯公益慈善基金会的支持下，她组织了“相伴成长”灾区儿童认养、“温暖你我”冬衣捐赠、“爱心图书室”捐赠以及“格桑花爱心餐”等多个公益项目，和志愿者们一起，为那些需要帮助的人们做了很多传递温暖的行动。目前雪梅已经和家人移民至加拿大，但她依然心系腾讯公益，不时在格桑花项目的微信群里对活动热心地支招建议。

一次心灵的地震：她和公益的不解之缘

说起和公益的结缘，雪梅低调谦和，甚至带着稍微的内疚和惭愧。

2008年以前，她和大多数人一样，对世界上发生的苦难“选择性失明”。“我老公是个很有爱心的人。在网络上看到有人需要救助，马上就会汇款过去” ，她笑着说：“我还因为花销太大跟他吵过架。”

2008年的5月12日，汶川地震发生了，震中离雪梅的家乡绵竹仅一山之隔。一开始，这并没有引起她多大的关注，但当晚从10点开始，她把知道的老家的亲人朋友的电话号码都打了N遍，一直到12点，没有一个打通的。她开始惶恐。

第二天中午，她终于拨通嫂子的电话。嫂子听说计划让德阳的朋友开车送点吃的，就怯生生的要求说：能不能送几个盒饭过来？他们挂电话之前的最后一句话是：不跟你说了，我们去要抢稀饭。他们在医院工作，医院把所有存粮都熬成了粥，医护工作人员和家属可以每人分到一碗。

她很快得知了灾民们的状态：24小时没有进食，药品短缺，天依然下着雨，大家都不敢进屋睡觉。亲人的困境让她真正意识到苦难中人们对于援助的渴求。于是，她立刻采取了快速的行动。一方面，购买了几千元的药品绷带等寄往成都，托亲戚发给需要的人；另一方面，她迅速在公司内组织了一系列赈灾活动。

7月12日，我和jacktu去到四川，根据之前成分同事帮忙收集到的名单，挨家挨户走访，寻找需要帮助的单亲或者孤儿家庭。

9月14日，我们的内部认领页面上线，30多个孩子，瞬间一抢而空。根据腾讯公益慈善基金会执行秘书长Reagan的建议，我们把这个项目起名为“相伴成长”，希望我们不仅为孩子们带去物质上的帮助，更希望他们的人生因为有我们的陪伴而有所不同。

仅仅4个月，雪梅完成了一系列的工作：了解最真实最实际最紧急的需求，寻找资源响应实现，发现和排除困难，继续支持帮助；同时拓展信息渠道，了解和挖掘进一步的需求点，亲力亲为深入现场，把握关键以及长远的焦点。

这场让雪梅用心投身公益的项目，至今已持续了将近5年时间，每年认领的同事代表都和孩子们去进行一到两次的联欢，从最初中秋节送月饼，元旦节播放录制好的视频祝福，到后来的带孩子们参观熊猫馆，帮助敬老院的老人，参观川大，从物质到精神，从受之于人到教会孩子们去帮助他人，雪梅和所有认领孩子的志愿者们一道践行着当初对项目的期待：相伴成长！

5年，过程中的点滴心得，非得亲身经历才能吐自肺腑有感而发，雪梅说：“赠人玫瑰，手留余香，在活动中我们收获着珍珠一般的细微感悟和感动。”

2008年11月，我们去认领的孩子严敏家探望，室外温度大约0度左右，我穿的比较少，严敏一上车，摸到我的手冷，就一直默默的用她的掌心来焐热我的手。而她自己却只穿着一条单裤。我们告别的时候，严敏逐一紧紧地拥抱着我们。严敏帮扶组的sindy说，我还有几句话对她说，我预期看到的抱头痛哭的场面没有出现，我问sindy，你怎么不哭呢？sindy说：我怎么能哭，我要给她传递正向能量，要让她感觉到我是可依靠的。

2009年1月，在探访完灾民后，我们在当地警察的帮助下进入了当时还是封闭的地震博物馆汉旺镇，那里处处是人们生活过的痕迹，却没有一个人，一个幼儿园的门口，放着家长祭祀的水果，纸箱子里是一串腐烂变色却形状完好的香蕉，第一次，我对我的人生产生了思考。

2009年1月，我们去震区送羽绒服等物给还在帐篷里挨冻的孩子们，同时播放团队的祝福视频，并录制孩子们的心愿视频，xidan和我们一起，中途想去认领的蔡小龙家里看看，蔡小龙骑自行车在泥泞中带路，不给力的自行车一路上掉了6次链子，每次xidan都默默的下车，帮他安好链子，再调侃鼓励几句，继续前行。

2009年1月，在播放完帮扶团队给孩子们的视频之后，为孩子们录制自己的心愿视频，每个孩子的心愿都是考上大学，有个沉默的小女孩李静，她说，我的心愿是长大后像你们一样做志愿者；

2010年3Q大战，我们帮助的孩子们纷纷发短信来问候，李露说：你们做什么我都相信。

在地震中失去了母亲的郭洪斌，爸爸因为失去妻子而痛不欲生，和孩子的沟通颇有问题，jacktu活动前夕住到他家，和爸爸彻夜聊天，爸爸意识到自己肩上的担子，重新站立起来，一年后再次成家，洪斌也从以前只会淘气的小P孩变成了一个体贴的孩子，2011年的活动中，洪斌见到一个站着的志愿者就帮忙搬凳子给他坐，手里的棒糖也是见人就送。

之前一直很沉默的孩子蔡小龙，最初写信给我，说觉得妈妈不够关心他（他妈妈是单，一直在外打工，供养他和姐姐，以及家里的老奶奶），妈妈同时电话给我，抱怨蔡小龙不懂事，不帮她干家务，不爱学习，只爱看电视和武侠小说。经过内刊团队潜移默化的辅导，小龙今年考上了高中，妈妈电话来说，现在小龙很体贴她，很爱学习。上个月还跟妈妈说，担心语文老师讲的不好，自己考不上大学。

……

“这些改变，细微点滴，但存在，它们一再的让我意识到，我们，独立于他们的生活圈子，显得遥远而神秘，但我们对他们来说又那么亲切，那么重要，我们的一点小小关怀鼓励，就可以改变他们的人生轨迹。”

那场灾难留下的伤仍旧隐隐作痛，我们在回忆的时候仍然会从眼睛鼻子直酸到心底，可转念一想，它带给我们的，辐射出去的，除了伤痛和酸楚，也有很多阳光的积极的，例如“相伴成长”这样一个项目，从近5年前一路铺陈开来，而且仍将持续影响下去。

“相伴成长”是针对那场灾难的专有项目，随着孩子们逐渐成长，不仅能够照顾好自己，并且已经有能力逐渐将自己的爱释放传递给其他需要帮助的人们，而项目的主体也随着走向功成身退的位置。如何将公益作为生活的一部分继续进行，雪梅开始有意识地关心注意，尝试其他。

一次心灵的地震：她和公益的不解之缘

说起和公益的结缘，雪梅低调谦和，甚至带着稍微的内疚和惭愧。

2008年以前，她和大多数人一样，对世界上发生的苦难“选择性失明”。“我老公是个很有爱心的人。在网络上看到有人需要救助，马上就会汇款过去” ，她笑着说：“我还因为花销太大跟他吵过架。”

2008年的5月12日，汶川地震发生了，震中离雪梅的家乡绵竹仅一山之隔。一开始，这并没有引起她多大的关注，但当晚从10点开始，她把知道的老家的亲人朋友的电话号码都打了N遍，一直到12点，没有一个打通的。她开始惶恐。

第二天中午，她终于拨通嫂子的电话。嫂子听说计划让德阳的朋友开车送点吃的，就怯生生的要求说：能不能送几个盒饭过来？他们挂电话之前的最后一句话是：不跟你说了，我们去要抢稀饭。他们在医院工作，医院把所有存粮都熬成了粥，医护工作人员和家属可以每人分到一碗。

她很快得知了灾民们的状态：24小时没有进食，药品短缺，天依然下着雨，大家都不敢进屋睡觉。亲人的困境让她真正意识到苦难中人们对于援助的渴求。于是，她立刻采取了快速的行动。一方面，购买了几千元的药品绷带等寄往成都，托亲戚发给需要的人；另一方面，她迅速在公司内组织了一系列赈灾活动。

7月12日，我和jacktu去到四川，根据之前成分同事帮忙收集到的名单，挨家挨户走访，寻找需要帮助的单亲或者孤儿家庭。

9月14日，我们的内部认领页面上线，30多个孩子，瞬间一抢而空。根据腾讯公益慈善基金会执行秘书长Reagan的建议，我们把这个项目起名为“相伴成长”，希望我们不仅为孩子们带去物质上的帮助，更希望他们的人生因为有我们的陪伴而有所不同。

仅仅4个月，雪梅完成了一系列的工作：了解最真实最实际最紧急的需求，寻找资源响应实现，发现和排除困难，继续支持帮助；同时拓展信息渠道，了解和挖掘进一步的需求点，亲力亲为深入现场，把握关键以及长远的焦点。

这场让雪梅用心投身公益的项目，至今已持续了将近5年时间，每年认领的同事代表都和孩子们去进行一到两次的联欢，从最初中秋节送月饼，元旦节播放录制好的视频祝福，到后来的带孩子们参观熊猫馆，帮助敬老院的老人，参观川大，从物质到精神，从受之于人到教会孩子们去帮助他人，雪梅和所有认领孩子的志愿者们一道践行着当初对项目的期待：相伴成长！

5年，过程中的点滴心得，非得亲身经历才能吐自肺腑有感而发，雪梅说：“赠人玫瑰，手留余香，在活动中我们收获着珍珠一般的细微感悟和感动。”

2008年11月，我们去认领的孩子严敏家探望，室外温度大约0度左右，我穿的比较少，严敏一上车，摸到我的手冷，就一直默默的用她的掌心来焐热我的手。而她自己却只穿着一条单裤。我们告别的时候，严敏逐一紧紧地拥抱着我们。严敏帮扶组的sindy说，我还有几句话对她说，我预期看到的抱头痛哭的场面没有出现，我问sindy，你怎么不哭呢？sindy说：我怎么能哭，我要给她传递正向能量，要让她感觉到我是可依靠的。

2009年1月，在探访完灾民后，我们在当地警察的帮助下进入了当时还是封闭的地震博物馆汉旺镇，那里处处是人们生活过的痕迹，却没有一个人，一个幼儿园的门口，放着家长祭祀的水果，纸箱子里是一串腐烂变色却形状完好的香蕉，第一次，我对我的人生产生了思考。

2009年1月，我们去震区送羽绒服等物给还在帐篷里挨冻的孩子们，同时播放团队的祝福视频，并录制孩子们的心愿视频，xidan和我们一起，中途想去认领的蔡小龙家里看看，蔡小龙骑自行车在泥泞中带路，不给力的自行车一路上掉了6次链子，每次xidan都默默的下车，帮他安好链子，再调侃鼓励几句，继续前行。

2009年1月，在播放完帮扶团队给孩子们的视频之后，为孩子们录制自己的心愿视频，每个孩子的心愿都是考上大学，有个沉默的小女孩李静，她说，我的心愿是长大后像你们一样做志愿者；

2010年3Q大战，我们帮助的孩子们纷纷发短信来问候，李露说：你们做什么我都相信。

在地震中失去了母亲的郭洪斌，爸爸因为失去妻子而痛不欲生，和孩子的沟通颇有问题，jacktu活动前夕住到他家，和爸爸彻夜聊天，爸爸意识到自己肩上的担子，重新站立起来，一年后再次成家，洪斌也从以前只会淘气的小P孩变成了一个体贴的孩子，2011年的活动中，洪斌见到一个站着的志愿者就帮忙搬凳子给他坐，手里的棒糖也是见人就送。

之前一直很沉默的孩子蔡小龙，最初写信给我，说觉得妈妈不够关心他（他妈妈是单，一直在外打工，供养他和姐姐，以及家里的老奶奶），妈妈同时电话给我，抱怨蔡小龙不懂事，不帮她干家务，不爱学习，只爱看电视和武侠小说。经过内刊团队潜移默化的辅导，小龙今年考上了高中，妈妈电话来说，现在小龙很体贴她，很爱学习。上个月还跟妈妈说，担心语文老师讲的不好，自己考不上大学。

……

“这些改变，细微点滴，但存在，它们一再的让我意识到，我们，独立于他们的生活圈子，显得遥远而神秘，但我们对他们来说又那么亲切，那么重要，我们的一点小小关怀鼓励，就可以改变他们的人生轨迹。”

那场灾难留下的伤仍旧隐隐作痛，我们在回忆的时候仍然会从眼睛鼻子直酸到心底，可转念一想，它带给我们的，辐射出去的，除了伤痛和酸楚，也有很多阳光的积极的，例如“相伴成长”这样一个项目，从近5年前一路铺陈开来，而且仍将持续影响下去。

“相伴成长”是针对那场灾难的专有项目，随着孩子们逐渐成长，不仅能够照顾好自己，并且已经有能力逐渐将自己的爱释放传递给其他需要帮助的人们，而项目的主体也随着走向功成身退的位置。如何将公益作为生活的一部分继续进行，雪梅开始有意识地关心注意，尝试其他。